Mention Complémentaire

Objectifs :

• Assurer les fonctions d'accueil, de renseignement et d'orientation des voyageurs
• Assurer l'enregistrement des passagers et de leurs bagages
• Assurer la remise des titres de transport
• Contrôler l'identité des passagers avant l'embarquement

Programme :

• L’environnement professionnel des transports
• Les techniques relationnelles en français et en langue étrangère
• Les opérations techniques commerciales (pour chaque mode de transport)
• La sécurité et la sûreté
• LV2 – Espagnol
• Projet Informatique

Pré-requis :

• Être âgé de 16 ans dans l’année d’inscription (15 ans à condition d'avoir suivi une classe de 3ème complète ou avoir 16 avant le 31 décembre de l'année d'entrée en apprentissage) et de moins de 30 ans dans le cadre du contrat d’apprentissage
• Pas de limite d’âge pour un contrat de professionnalisation, ni pour les personnes en situation de Handicap
• Savoir, lire, écrire et compter
• Aisance relationnelle et rédactionnelle
• Niveau B1 en anglais conseillé
• Détenir un permis de travail pour les candidats étrangers

Durée de la formation :

• 8 mois
• Alternance : 4 semaine en centre de formation, 4 semaines en entreprise

Dates et lieux des prochaines sessions :

• Prochaine rentrée à partir de septembre 2020
• Beauvais

Métiers visés :

• Agent(e) d'accueil et d'information
• Agent(e) d'escale

Poursuite d'étude :

• BTS Tourisme

En savoir plus

Recrutement et relations entreprises

Point A

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Centre de formation

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