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MC Accueil dans les transports

Mention Complémentaire
Objectifs :
- Assurer les fonctions d'accueil, de renseignement et d'orientation des voyageurs
- Assurer l'enregistrement des passagers et de leurs bagages
- Assurer la remise des titres de transport
- Contrôler l'identité des passagers avant l'embarquement
Programme :
- L’environnement professionnel des transports
- Les techniques relationnelles en français et en langue étrangère
- Les opérations techniques commerciales (pour chaque mode de transport)
- La sécurité et la sûreté
- LV2 – Espagnol
- Projet Informatique
Pré-requis :
- Être âgé de 16 ans dans l’année d’inscription (15 ans à condition d'avoir suivi une classe de 3ème complète ou avoir 16 avant le 31 décembre de l'année d'entrée en apprentissage) et de moins de 30 ans dans le cadre du contrat d’apprentissage
- Pas de limite d’âge pour un contrat de professionnalisation, ni pour les personnes en situation de Handicap
- Savoir, lire, écrire et compter
- Aisance relationnelle et rédactionnelle
- Niveau B1 en anglais conseillé
- Détenir un permis de travail pour les candidats étrangers
Durée de la formation :
- 8 mois
- Alternance : 4 semaine en centre de formation, 4 semaines en entreprise
Dates et lieux des prochaines sessions :
- Prochaine rentrée à partir de septembre 2020
- Beauvais
Métiers visés :
- Agent(e) d'accueil et d'information
- Agent(e) d'escale
Poursuite d'étude :
- BTS Tourisme
En savoir plus
Recrutement et relations entreprises
Point A
03 44 79 80 81
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Centre de formation
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