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Marketing

Fondamentaux du marketing, exploiter une base de données clients

  

Objectifs de la formation :

  • Connaître les fondamentaux du marketing
  • Identifier l’intérêt de l’utilisation d’un fichier clients
  • Constituer et exploiter une base de données clients, cibler les actions et en mesurer les retours

Contenu de la formation :

  • Fondamentaux du marketing
  • L'intérêt de l'utilisation d'un fichier clients
  • Les sources préexistantes pour constituer un fichier clients
  • Constituer efficacement sa base de données
  • Du fichier clients au CRM

Durée de la formation :

  • 2 jours soit 14 heures

Coût de la formation :

  • 600 € par participant

En savoir plus

Contact :

Stéphanie CARDOT

03 44 66 45 60