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Techniques de vente

Fondamentaux des techniques de vente

 

 

Objectifs de la formation :

  • Connaître l’importance de la relation client
  • Transformer l’appel téléphonique en entretien
  • Identifier ses points forts et ses points de vigilance en situation de négociation
  • Adopter la bonne posture pour atteindre son objectif tout en préservant la qualité de la relation
  • Préparer ses négociations avec efficacité
  • Mener ses négociations pour aboutir à une conclusion mutuellement satisfaisante
  • Mieux gérer les situations de blocage en négociation et sortir des situations tendues

Contenu de la formation :

  • La relation client
  • Convaincre vos futurs clients de vous rencontrer
  • Entretien de négociation
  • Les enjeux de la gestion de situations difficiles

Durée de la formation :

  • 4 jours soit 28 heures

Coût de la formation :

  • 1 200 € par participant

En savoir plus

Contact :

Stéphanie CARDOT

03 44 66 45 60