Titre Professionnel Assistant(e) Commercial(e)

Objectifs :

• Acquérir les compétences et connaissances nécessaires au métier d'assistant(e) commercial(e)
• Veiller au bon déroulement du traitement des commandes
• Assurer un suivi de la relation client
• Régler les litiges clients
• Effectuer les relances des impayés
• S'assurer de la solvabilité des clients
• Planifier, coordonner une action commerciale
• Établir le bilan d'une action commerciale
• Concevoir les supports de communication
• Assister aux réunions commerciales
• Seconder le responsable commercial
• Mettre en place des tableaux de bord
• Réaliser des opérations de vente par téléphone

Programme :

• Introduction
• Technique de Recherche d’Emploi
• Autonomie
• Bureautique
• Communication
• Assurer l'administration des ventes
• Participer à l'organisation et au suivi des actions commerciales
• Contribuer au développement et à la fidélisation de la clientèle
• Anglais
• Certification
• Stage en entreprise

Durée de la formation :

• 780 heures en centre de formation
• 140 heures de stage en entreprise

Dates et lieux des prochaines sessions :

• Du 31 août 2020 au 20 février 2021 à Beauvais

Coût de la formation

• Formation financée par le Conseil Régional des Hauts de France pour les demandeurs d'emploi

En savoir plus

Contact :

Stéphanie CARDOT

03 44 66 45 60

formation(arobase)cci-oise(point)fr