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Assistant(e) Commercial(e)

Titre Professionnel Assistant(e) Commercial(e)
Objectifs :
- Acquérir les compétences et connaissances nécessaires au métier d'assistant(e) commercial(e)
- Veiller au bon déroulement du traitement des commandes
- Assurer un suivi de la relation client
- Régler les litiges clients
- Effectuer les relances des impayés
- S'assurer de la solvabilité des clients
- Planifier, coordonner une action commerciale
- Établir le bilan d'une action commerciale
- Concevoir les supports de communication
- Assister aux réunions commerciales
- Seconder le responsable commercial
- Mettre en place des tableaux de bord
- Réaliser des opérations de vente par téléphone
Programme :
- Introduction
- Technique de Recherche d’Emploi
- Autonomie
- Bureautique
- Communication
- Assurer l'administration des ventes
- Participer à l'organisation et au suivi des actions commerciales
- Contribuer au développement et à la fidélisation de la clientèle
- Anglais
- Certification
- Stage en entreprise
Durée de la formation :
- 780 heures en centre de formation
- 140 heures de stage en entreprise
Dates et lieux des prochaines sessions :
- Du 31 août 2020 au 20 février 2021 à Beauvais
Coût de la formation
- Formation financée par le Conseil Régional des Hauts de France pour les demandeurs d'emploi
En savoir plus
Contact :
Stéphanie CARDOT
03 44 66 45 60
formation(arobase)cci-oise(point)fr