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Assistant(e) Commercial(e)

Titre Professionnel Assistant(e) Commercial(e)

 
 

Objectifs :

  • Acquérir les compétences et connaissances nécessaires au métier d'assistant(e) commercial(e)
  • Veiller au bon déroulement du traitement des commandes
  • Assurer un suivi de la relation client
  • Régler les litiges clients
  • Effectuer les relances des impayés
  • S'assurer de la solvabilité des clients
  • Planifier, coordonner une action commerciale
  • Établir le bilan d'une action commerciale
  • Concevoir les supports de communication
  • Assister aux réunions commerciales
  • Seconder le responsable commercial
  • Mettre en place des tableaux de bord
  • Réaliser des opérations de vente par téléphone

Programme :

  • Introduction
  • Technique de Recherche d’Emploi
  • Autonomie
  • Bureautique
  • Communication
  • Assurer l'administration des ventes
  • Participer à l'organisation et au suivi des actions commerciales
  • Contribuer au développement et à la fidélisation de la clientèle
  • Anglais
  • Certification
  • Stage en entreprise

Durée de la formation :

  • 780 heures en centre de formation
  • 140 heures de stage en entreprise

Dates et lieux des prochaines sessions :

  • Du 31 août 2020 au 20 février 2021 à Beauvais

Coût de la formation

  • Formation financée par le Conseil Régional des Hauts de France pour les demandeurs d'emploi
  • Formation éligible au CPF

En savoir plus

Contact :

Stéphanie CARDOT

03 44 66 45 60

 formation@cci-oise.fr